Hutabarat, Ellys Meitati. 2021. “Faktor-Faktor Yang Berhubungan Dengan Kepuasan Pasien Di Instalasi Gawat Darurat RSBP Batam”. Initium Variety Journal 1 (1):57-63. https://journal.medinerz.org/index.php/IVJ/article/view/62.